L'image de ma webcam est à l'envers
Aide

Si tout d'un coup l'image de ta webcam apparait à l'envers sur LiveMec, suis les étapes suivantes:

Si tu as installé le logiciel "Samsung PC Studio 3" sur ton ordinateur :
Le logiciel "Samsung PC Studio 3" perturbe dans certains cas le bon fonctionnement du plug-in Adobe Flash qui est utilisé par LiveMec.
Actuellement, Samsung n'a pas corrigé ce problème. Tu peux, en attendant, désinstaller ce logiciel pour rétablir l'image de ta webcam à l'endroit puis essayer de le réinstaller par la suite.

 

Pour cela, suis les étapes suivantes:

  • Clique sur le menu "Démarrer" de Windows, puis "Panneau de Configuration", puis "Ajout/Suppression de programmes" ou "Programmes et fonctionnalités".
  • Dans la liste, sélectionne "Samsung PC Studio 3" puis clique sur "Supprimer" ou "Désinstaller"
  • Confirme la désinstallation et attends la fin de la suppression du programme.
  • Une fois le programme totalement désinstallé, redémarre ton ordinateur.
  • Essaye maintenant de te connecter à LiveMec et vérifie que ton image est bien à l'endroit.
  • Si c'est bien le cas, tu pourras réinstaller par la suite "Samsung PC Studio 3" et vérifier si le problème réapparait.

Si tu n'as pas le logiciel "Samung PC Stutio 3" ou si après sa désinstallation le problème persiste, contacte notre support technique avec le lien "Contact" dans le menu de gauche.
Suivant >